Lineamientos estratégicos para la gestión de recursos de información en los destinos turísticos
DOI:
https://doi.org/10.53732/rccsociales/e8962Palabras clave:
destinos turísticos, innovación, lineamientos estratégicos, recursos de información, competitividad, sostenibilidadResumen
El turismo constituye un sector intensivo en información donde la transformación digital y la heterogeneidad de los datos plantean desafíos para la gestión eficaz y la toma de decisiones estratégicas. Por un lado, la fragmentación de la información entre instituciones y plataformas limita la planificación y resiliencia de los destinos, mientras que la digitalización y la inteligencia artificial ofrecen oportunidades para optimizar recursos y personalizar experiencias. Por ello, el objetivo de investigación es: proponer lineamientos estratégicos para la gestión de recursos de información en los destinos turísticos. El diseño metodológico adoptó un enfoque mixto, no experimental y documental, con alcance descriptivo y exploratorio. Se combinó la revisión bibliográfica y el análisis bibliométrico para la integración de los resultados. Como resultado se identificó un aumento en la producción científica entre 2020 y 2025, concentrada en países como China y España, y una tendencia hacia la integración de sistemas informacionales inteligentes que facilitan la sostenibilidad y la competitividad. Los lineamientos propuestos ofrecen un modelo de articulación entre tecnología, ética y sostenibilidad, que puede ser adaptable a contextos latinoamericanos donde la información constituye un recurso central para la innovación, la transparencia y la consolidación de destinos turísticos inteligentes y sostenibles.
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