Chujandama Bendezú , Renzo Joel, Andrés Eduardo Saldaña Vargas, and David Troya Palomino. “Efecto De La Calidad De Servicio En La satisfacción Y Lealtad De Los Clientes En Una Empresa Ferretera Del Nororiente Peruano”. Revista científica en ciencias sociales 7 (July 5, 2025): 01–09. Accessed April 12, 2026. https://revistascientificas.upacifico.edu.py/index.php/PublicacionesUP_Sociales/article/view/749.