Chieng Cueva, Carmen, y Jeferson Pinedo Reynoso. 2025. «Diseño De Un Chatbot Integrado Para El área De Ventas: Potenciando La Experiencia De Usuario Utilizando La metodología Design Thinking, Perú». Revista científica En Ciencias Sociales 7 (noviembre):01-20. https://doi.org/10.53732/rccsociales/e701125.