Chujandama Bendezú , Renzo Joel, Andrés Eduardo Saldaña Vargas, y David Troya Palomino. 2025. «Efecto De La Calidad De Servicio En La satisfacción Y Lealtad De Los Clientes En Una Empresa Ferretera Del Nororiente Peruano». Revista científica En Ciencias Sociales 7 (julio):01-09. https://doi.org/10.53732/rccsociales/e70118.